Política de privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:

• Responsable: Aimar Cabello Peláez
• DNI: 54586489Z
• Tienda: ECOMMROYAL
• Dirección: Calle Salvador Manrique de Lara, Las Palmas de Gran Canaria, 35010
• Correo electrónico: aimarventas26@gmail.com
• Teléfono: 622 753 146
• Web: ecommroyal.store

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se facilita)
• Dirección de facturación
• Datos de pago (procesados de forma segura por Shopify Payments; no almacenamos datos de tarjeta)
• Dirección IP y datos de navegación (cookies)
• Historial de pedidos y descargas

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Finalidad	Base jurídica
Gestión y entrega de pedidos de productos digitales	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Envío de la descarga por correo electrónico	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Emisión de facturas y obligaciones fiscales	Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter)	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Análisis de navegación y mejora del servicio	Interés legítimo / Consentimiento (Art. 6.1.f RGPD)

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico) — con sede en Canadá, país con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.
• Pasarelas de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal u otras) para procesar transacciones.
• Proveedores de email para el envío de confirmaciones de pedido y descargas.
• Administración Tributaria española cuando sea requerido por obligación legal.

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify Inc.) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

• Datos de pedidos y facturación: 5 años (obligación fiscal y mercantil).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
• Datos de navegación (cookies): según la política de cookies.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Cómo ejercerlos: enviando un correo a aimarventas26@gmail.com con asunto "Derechos RGPD", adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha facilitado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en la tienda. La fecha de "última actualización" siempre estará visible al inicio del documento.

11. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

Cookies que utilizamos

Base legal

El uso de cookies esenciales se basa en el interés legítimo para el funcionamiento técnico de la tienda. Las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento previo, que puedes otorgar o retirar a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita.

Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar o deshabilitar las cookies en cualquier momento desde:

• El banner de cookies de nuestra tienda.
• La configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge…).

Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de la tienda.

Más información

Para más información sobre cookies, puedes consultar la web de la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/