Política de envío

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. NATURALEZA DE LA ENTREGA

ECOMMROYAL comercializa exclusivamente productos digitales (ebooks y contenido descargable). No se realizan envíos físicos. La entrega se efectúa de forma inmediata y totalmente digital.

2. PROCESO DE ENTREGA

Una vez confirmado y procesado el pago, el cliente recibirá en su correo electrónico:

  1. Correo de confirmación del pedido con el resumen de la compra.
  2. Correo con el enlace de descarga para acceder al producto digital de forma inmediata.

La entrega se produce de forma automática en un plazo máximo de 5 minutos tras la confirmación del pago. En casos excepcionales (incidencias técnicas), el plazo máximo es de 24 horas.

3. COSTE DE ENTREGA

La entrega digital es completamente gratuita. No existen gastos de envío de ningún tipo.

4. ÁMBITO GEOGRÁFICO

Al tratarse de productos digitales, ECOMMROYAL puede entregar a cualquier parte del mundo donde el cliente disponga de acceso a internet y una dirección de correo electrónico válida.

5. FORMATOS Y COMPATIBILIDAD

Los productos digitales de ECOMMROYAL se entregan en los formatos indicados en cada ficha de producto (habitualmente PDF, EPUB o similares). El cliente es responsable de disponer de un dispositivo y software compatibles para abrir el archivo.

Se recomienda verificar el formato antes de realizar la compra. En caso de duda, contactar en aimarventas26@gmail.com antes de comprar.

6. ENLACE DE DESCARGA

  • El enlace de descarga tiene una validez limitada (indicada en el correo de entrega).
  • El cliente debe descargar y guardar el archivo en su dispositivo dentro del plazo indicado.
  • Si el enlace caduca por causas imputables al cliente, ECOMMROYAL podrá reenviar el enlace previa solicitud, a su discreción.
  • El enlace es de uso personal e intransferible.

7. PROBLEMAS EN LA ENTREGA

Si no recibes el correo de entrega en un plazo de 30 minutos tras la compra:

  1. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
  2. Verifica que el correo electrónico facilitado en el pedido es correcto.
  3. Contacta con nosotros en aimarventas26@gmail.com indicando tu número de pedido.

ECOMMROYAL resolverá cualquier incidencia de entrega en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

8. CONTACTO
  • Email: aimarventas26@gmail.com
  • Teléfono: 622 753 146
  • Horario: Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 h (hora canaria)